سياسة الشحن

تقوم شركة Luxcras بتلبية الطلبات وشحنها خلال فترة تتراوح من 1 إلى 5 أيام عمل.

يرجى العلم أن أوقات المعالجة قد تكون أطول خلال العطلات الرسمية أو لبعض المنتجات. تجدون تفاصيل أوقات تلبية  الطلبات في صفحة وصف كل منتج.

سوف نقوم بالشحن عبر البريد الياباني السريع  EMS، أو أحد شركات النقل الدولية التالية: DHL، FedEx، UPS.

يرجى العلم أنه قد تكون هناك رسوم جمركية على الشحنات القادمة من اليابان إلى بلدك، والتي لا تغطيها رسوم الشحن الخاصة بنا.

شركة Luxcras غير مسؤولة عن تغطية الرسوم الجمركية. يُرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلية لديك قبل الطلب.

نظرًا لخطر الطلبات الدولية الاحتيالية والمخاطر المحتملة المرتبطة بها، تحتفظ Luxcras بالحق في إلغاء الطلبات وإرجاع المبالغ المدفوعة من قبل العملاء إذا اعتبرت ذلك ضروريًا.

نحن نسعى جاهدين لتقليل أي إزعاج.

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكوك أخرى بخصوص الشحن وتلبية الطلبات، فلا تتردد في التواصل معنا على  support-ar@luxcras.com.

يسعدنا الرد على أسئلتكم.