นโยบายการจัดส่ง

บริษัทในการจัดส่ง

สินค้าของเราทั้งหมดจัดส่งมาจากประเทศญี่ปุ่นผ่านบริษัทผู้ส่งสินค้าระหว่างประเทศ พวกเรามีความร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจของเรา - FedEx, DHL, UPS และ EMS - เพื่อเลือกบริษัทที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละคำสั่ง ทำให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

ค่าจัดส่ง

เราพยายามเสนอบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศในราคาที่ถูกต้อง ด้วยความสนับสนุนพิเศษจากพันธมิตรธุรกิจของเรา
เราเข้าใจว่าค่าจัดส่งอาจเป็นปัญหาเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ และปัญหานี้ก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเมื่อเป็นทรัพย์สินระหว่างประเทศ รับรองว่าหลังคุณห้ามใจกับปัญหาเหล่านี้ เรารับประกันว่าจะช่วยให้ความกังวลนี้ขาดไปจากลูกค้าของเรา

ส่วนลดการจัดส่ง

ราคาตะกร้า ส่วนลดการจัดส่ง
$50 USD 20%
$100 USD 30%
$150 USD 40%
$200 USD 50%
$250 USD 60%
$500 USD ฟรี

เวลาจัดการและการจัดส่ง

ส่วนใหญ่สินค้าจะถูกจัดส่งในระยะเวลา 3 วันทำการหลังการยืนยันคำสั่งซื้อ โดยใช้ปฏิทินญี่ปุ่น เครื่องหมายบางสินค้าระบุไว้ว่าต้องการประมาณ 10 วันทำการ โปรดอ้างอิงไปที่ 'เวลาจัดการ' ที่ระบุไว้สำหรับแต่ละสินค้าเพื่อประมาณ
เวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง; อย่างไรก็ตาม FedEx, DHL, และ UPS ยังใช้เวลา 2-5 วัน ในขณะที่ EMS ใช้เวลา 3-10 วัน

วิธีการจัดส่ง

คำสั่งซื้ออาจจัดส่งผ่านบริการที่ต้องเซ็นชื่อหรือบริการที่ไม่มีลายเซ็น (จัดส่งที่ระเบียง) ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่งและมูลค่าของคำสั่งซื้อ
ลูกค้าไม่สามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่ต้องการได้ ทีมงานของเราจะกำหนดวิธีจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากขนาด มูลค่า และปลายทางในการจัดส่งของคำสั่งซื้อ

ข้อกำหนดในการลงนาม

สำหรับคำสั่งซื้อบางรายการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูง จะต้องมีลายเซ็นเมื่อจัดส่ง หากสิ่งนี้ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนอยู่ที่ที่อยู่ในการจัดส่งเพื่อลงนามในพัสดุ
หากไม่มีผู้ใดพร้อมที่จะลงนาม ผู้ขนส่งอาจพยายามจัดส่งใหม่หรือแจ้งคำแนะนำเพิ่มเติมไว้

จัดส่งระเบียง (ไม่มีลายเซ็น)

หากการจัดส่งไม่จำเป็นต้องมีการลงนาม พัสดุอาจถูกทิ้งไว้ที่หน้าประตูบ้านของคุณหรือสถานที่ที่ปลอดภัยอื่นตามที่อยู่ในการจัดส่ง เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุเมื่อมีการจัดส่งแล้ว ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่นั้นปลอดภัย

หมายเลขติดตาม

เมื่อจัดส่งแล้ว เราจะอัปโหลดหมายเลขติดตามในคำสั่งของคุณและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลที่ให้ขณะดำเนินการสั่งซื้อ คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณผ่านลิงก์ต่อไปนี้:

FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
DHL: https://www.dhl.com/us-en/home.html
UPS: https://www.ups.com/track
EMS: https://www.post.japanpost.jp/int/service/epacket_en.html

สินค้าที่เสียหาย

เราจัดบรรจุสินค้าของเราอย่างรอบครอบเพื่อให้พวกเขามาถึงโดยไม่เสียใด ๆ อย่างไรก็ตาม อุบภาคอาจเกิดขึ้นเป็นบางครั้ง (เราระวังส่งมากกว่า 100 หีบสินค้าไปต่างประเทศในทุกเดือน แต่มีปัญหาเกิดขึ้นน้อยกว่า 1% ของการส่งเหล่านี้) หากคุณพบปัญหาใด ๆ เมื่อได้รับสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมภาพถ่ายของสินค้าที่เสียหายและบรรจุภัณฑ์ พวกเราจะมีข้อเตือนการส่งหรือการคืนเงิน
อีเมล: support@luxcras.com

ภาษีนำเข้า ฯลฯ

สินค้าทั้งหมดจัดส่งมาจากประเทศญี่ปุ่น และอยู่ภายใต้การตรวจพิสูจน์การนำเข้า ซึ่งหมายถึงอาจมีการเรียกเสียภาษีนำเข้า และภาษีภายในเพื่อสินค้าของคุณ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและอัตราภาษีที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ในการจัดส่ง