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21 novembre – 4 décembre 2025

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Avis des clients

Nous sommes là pour vous aider — voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant cette promotion.

Questions fréquentes

📦 D’où les articles sont-ils expédiés ?
Tous les articles sont expédiés depuis le Japon via des transporteurs fiables tels que FedEx, DHL, UPS ou EMS.

⏱ Quand recevrai-je mes articles ?
La plupart des articles sont expédiés sous trois jours ouvrables.
La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours.

💰 Devrai-je payer des droits de douane ?
Tous les articles sont considérés comme des importations ; les taxes et droits d’importation s’appliquent donc selon la réglementation de votre pays.

🇺🇸 Important — Clients aux États-Unis :
Pour les clients américains, les droits et taxes d’importation sont désormais inclus dans le total affiché au moment du paiement.
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🌍 Clients hors États-Unis :
Les taxes et droits d’importation peuvent encore s’appliquer à la livraison.

🔄 Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui. Nous acceptons les retours et remboursements dans les 14 jours suivant la livraison.
Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine.

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